Vos questions, nos réponses
Les sujets qui reviennent le plus souvent dans nos premiers échanges. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous — nous ajoutons les bonnes questions à cette page régulièrement.
Combien de temps faut-il pour déployer un cloud privé avec la Cloud & AI Factory ?
Notre méthodologie permet un déploiement en 10 jours, de l'audit initial à la mise en production. Automatisation intégrale via Ansible, Terraform et GitOps : contrôleur OpenNebula, hyperviseurs KVM (Red Hat / Ubuntu), orchestration Kubernetes ou OpenShift, réseau, stockage, authentification Keycloak et supervision Prometheus/Grafana.
Sur quel matériel peut-on déployer la Cloud & AI Factory ?
Sur votre propre matériel (Dell, HPE, Lenovo, Supermicro) ou chez nos hébergeurs partenaires : IONOS, Equinix, Hetzner, OVHcloud, Scaleway en Europe ; Lomé Datacenter (LDC), MTN, RAXIO, ST DIGITAL en Afrique. Notre stack est hardware-agnostique. Nous validons votre infrastructure existante lors de l'audit ; si vous démarrez de zéro, nous vous accompagnons dans le choix de l'hébergeur et du matériel.
Y a-t-il un lock-in propriétaire avec votre solution ?
Non. La Cloud & AI Factory est construite sur de l'open source pur (OpenNebula, Red Hat, Ubuntu, Kubernetes, OpenShift, KVM, Keycloak, Ansible, Terraform, GitOps). Vous pouvez quitter Cloud Inspire à tout moment et continuer à exploiter votre cloud avec une autre équipe.
Comment fonctionne votre astreinte 24/7 ?
Notre équipe SRE basée en France et en Côte d'Ivoire couvre les fuseaux Europe et Afrique de l'Ouest. Détection automatisée via Prometheus, qualification humaine, escalade selon SLA contractuel. Les runbooks sont documentés et partagés avec vos équipes.
Quels SLA proposez-vous ?
Nos SLA standards garantissent 99,5 % de disponibilité sur l'infrastructure et un temps de résolution incident critique inférieur à 4 heures (P1) en heures ouvrées. Des SLA renforcés (24/7, 99,9 %) sont disponibles selon votre contrat.
Pouvez-vous reprendre l'exploitation d'un cloud existant que nous avons déjà déployé ?
Oui. Notre offre Run couvre la reprise d'exploitation de plateformes déjà en place — OpenStack, OpenNebula, Kubernetes vanilla, ou solutions propriétaires en migration. Audit initial obligatoire pour cadrer le périmètre et les engagements.
Qu'est-ce que ZAK et comment ça fonctionne ?
ZAK est notre cyber copilot IA. Il combine XDR (détection sur endpoints, réseau, identités, cloud), SIEM (corrélation d'événements), threat hunting alimenté par IA et file integrity monitoring. Construit sur Wazuh, étendu par nos détections propriétaires.
Êtes-vous conformes RGPD, NIS2 et DORA ?
Oui. ZAK et notre Cloud & AI Factory intègrent les contrôles techniques requis par GDPR, NIS2 et DORA : journalisation, traçabilité, gestion des incidents, droits des personnes, résilience opérationnelle. Nous fournissons les rapports d'audit nécessaires.
ZAK envoie-t-il des données à un serveur tiers ?
Non. ZAK s'installe sur site ou dans votre cloud privé. Vos logs, vos détections, vos secrets ne quittent jamais votre périmètre — pas même vers Cloud Inspire. Aucun routage par un tiers, par conception.
Quels modèles d'IA peut-on héberger sur votre infrastructure ?
Tous les modèles à poids ouverts : Llama, Mistral, Qwen, DeepSeek, et leurs variantes fine-tunées. Inférence GPU NVIDIA H100, A100, L40S selon vos workloads. Stack basé sur OpenShift AI ou Kubernetes vanilla avec scheduling fin.
Mes données restent-elles chez moi avec votre infrastructure IA ?
Oui. C'est le cœur de notre offre Sovereign AI. Vos prompts, vos embeddings, vos modèles fine-tunés et vos bases vectorielles (Qdrant, Weaviate, pgvector) restent sur votre infrastructure. Conformité RGPD et AI Act prête.
Pouvez-vous nous accompagner sur le RAG et la recherche augmentée ?
Oui. Nous déployons des stacks RAG complètes : ingestion documentaire, embeddings, base vectorielle, orchestration LLM, interface utilisateur. Tout sur votre infrastructure souveraine. Cas d'usage typiques : assistance support, analyse documentaire, génération de rapports réglementaires.
Où sont basées vos équipes ?
À Rueil-Malmaison (France) pour les équipes commerciales, architectes et SRE Europe. À Cocody, Abidjan (Côte d'Ivoire) pour les équipes opérations cloud et SRE Afrique de l'Ouest.
Travaillez-vous avec des entreprises hors France ?
Oui. Nos clients sont en France, en Belgique, en Suisse, et dans plusieurs pays d'Afrique francophone. Nos contrats sont rédigés en français ou en anglais selon votre préférence, sous régime juridique français ou ivoirien.
Comment démarrer un projet avec Cloud Inspire ?
Le plus simple est de prendre rendez-vous via notre page Appointment. 30 minutes pour qualifier votre besoin, identifier le pilier concerné (Build, Run, Secure ou AI) et planifier la suite — généralement un audit formalisé sous 2 semaines.
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