Danny Afahounko
CTO et cofondateur de Cloud Inspire
Expert en cloud privé, automatisation et exploitation des infrastructures IT.
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Épisode 4/4 · IA souveraine pour l'IT et la cybersécurité
Ce que l'agent peut faire seul, ce qu'on lui interdit, et le moment où un humain doit reprendre la main.
Webinaire gratuit · Lien Zoom envoyé par email · Replay disponible
Alertes trop nombreuses, incidents récurrents, procédures manuelles, équipes sollicitées en permanence : le RUN est ralenti par des tâches qui mobilisent du temps sans toujours nécessiter une décision humaine.
L’IA peut regrouper les alertes, enrichir les tickets, retrouver des incidents similaires, suggérer des causes possibles et recommander des runbooks.
Mais automatiser une action en production n’est pas la même chose que générer une recommandation. Une mauvaise classification, un accès trop large ou une remédiation risquée peuvent aggraver un incident.
L’enjeu n’est donc pas de tout automatiser : c’est de fixer clairement les limites de délégation, les validations requises et les mécanismes de retour arrière. Ce webinaire vous aide à distinguer les actions que l’IA peut automatiser, celles qu’elle peut seulement préparer, et celles qui doivent rester sous contrôle humain.
Qualification, résumé, priorisation, enrichissement des tickets et recherche de procédures.
Les critères pour évaluer le risque d'une remédiation et décider ce qui reste à valider par un humain.
Accès, permissions et périmètre d'action : les règles à poser avant de leur confier la production.
Journalisation, surveillance, escalade, capacité d'interruption et de retour arrière.
De la recommandation à l'exécution : quatre niveaux d'autonomie pour classer les actions du RUN. La frontière dépend du contexte : criticité du service, réversibilité, étendue de l'impact et confiance dans le processus.
Résumer un incident, suggérer une cause probable, retrouver un runbook.
Enrichir un ticket, notifier une équipe, lancer un contrôle non destructif.
Redémarrer un service sensible, modifier une configuration, appliquer une remédiation en production.
Gérer un incident majeur, une situation inédite ou une action à fort impact métier.
CTO et cofondateur de Cloud Inspire
Expert en cloud privé, automatisation et exploitation des infrastructures IT.
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Une session à ne pas rater : l'IA dans le RUN, c'est la tendance 2027. Ne restez pas derrière, montez dans le train et venez voir comment déléguer à l'IA sans perdre le contrôle de votre production.
La série
Automatiser le RUN avec l'IA : jusqu'où lui faire confiance ?
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